Obchodní podmínky

Rezidence Muzeum Prague ## 1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi provozovatelem ubytovacího zařízení (dále jen „poskytovatel“) a hostem (dále jen „klient“), který využívá ubytování v apartmánech prostřednictvím webové stránky, e-mailu nebo jiného rezervačního systému. ## 2. Rezervace a platba * Rezervaci lze provést online, e-mailem nebo telefonicky. * Pro závazné potvrzení rezervace může být vyžadována záloha nebo celková platba předem. * Platby lze provádět převodem, kartou nebo v hotovosti dle dohody. ## 3. Storno podmínky * Zrušení rezervace je možné e-mailem. * Bezplatné storno: do 3 dní před příjezdem. * Při zrušení po této lhůtě nebo nedojezdu si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny pobytu. ## 4. Příjezd a odjezd * Check-in: od 15:00 (nebo dle dohody) * Check-out: do 11:00 (nebo dle dohody) * Pozdní check-out je možný po předchozí domluvě a může být zpoplatněn. ## 5. Práva a povinnosti klienta * Klient je povinen dodržovat pravidla slušného chování, noční klid a respektovat ubytovací řád. * Klient odpovídá za škody způsobené na vybavení apartmánu během pobytu. * Ubytování nesmí být využíváno k jiným účelům než ke krátkodobému bydlení (např. pořádání večírků je zakázáno). * Domácí mazlíčci jsou zakázaní. * Kouření je v celém objektu přísně zakázáno. ## 6. Ochrana osobních údajů Osobní údaje klienta jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a slouží výhradně k účelům rezervace a komunikace. ## 7. Závěrečná ustanovení * Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. * Vzniklé spory budou řešeny podle právního řádu České republiky. * Odesláním rezervace klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.